A.N
※プライバシー保護のためイニシアル表記としています
プロフィール
出身:山口県
趣味:スポーツをすること、料理、釣り
自然に囲まれた環境で育ち、小さい頃から体を動かすことや自然の中でリフレッシュすることが好きです。
所属
広島支店 包括事業部
入社
2021年10月

※プライバシー保護のためイニシアル表記としています
プロフィール
出身:山口県
趣味:スポーツをすること、料理、釣り
自然に囲まれた環境で育ち、小さい頃から体を動かすことや自然の中でリフレッシュすることが好きです。
所属
広島支店 包括事業部
入社
2021年10月
前職
学歴:大学で栄養管理学を学んでいました。
この会社を選んだ理由
大学では栄養学を学んでいましたが、食事と同じように人々の生活を支える「水道」についても興味を持ちました。地域社会の一員として皆さまの暮らしを支える水道事業に携わり、少しでも地域に貢献できればと思い、この会社を選びました。
あなたの仕事内容を教えてください
主に水道料金の調定業務や収納業務、開閉栓業務を担当しています。具体的には窓口での料金徴収、収納消し込み、開閉栓の受付等を行っています。お客様に安心してご使用いただけるよう、正確かつ迅速な対応を心掛けています。
苦労したことは
最初の業務として担当した電話対応が難しいと感じました。先輩の対応を横で聞きながら、言葉の選び方や話す順序を学び、徐々にコツを掴んでいきました。今では冷静に対応できるようになり、お客様から「丁寧に説明してくれてありがとう」と言っていただいた時には、大きな自信になりました。
この会社に入社してよかったと思うことは
広域化や業務フローの見直しなど、常に学び続けられる環境があることです。先輩方のサポートのおかげで、事務処理の正確性や効率性を向上させることができました。また、チーム全体で気軽に話し合える温かい雰囲気の中で働けることも大きな魅力です。未経験からのスタートでしたが、安心して成長できる環境が整っていると実感しています。
これからの仕事の目標は
資格取得や新たな業務への挑戦を通じて自己成長を図り、業務がよりスムーズに進行するよう作業効率化を目指したいです。また、丁寧な対応で地域の皆さまにより良いサービスを提供したいと考えています。そのために、お客様一人ひとりのお声に耳を傾け、安心してご利用いただける体制づくりに努めます。
これからフジ地中情報に応募する方へのメッセージ